FIDELIZACIÓN

¿Que es el programa de fidelización?

Hay veces que las ideas son sencillamente perfectas, y si son así ¿porque modificarlas?. Los programas de fidelización deben aportar a los clientes un valor añadido, áctualmente en esta gama de servicios, los programas que más valoran los usuarios son los de las compañías de telefonía movil. Con esta filosofía IBS ha creado su programa de fidelización.

Nuestro programa consiste en una serie de ventajas para los clientes en forma de promociones, descuento y regalos, que se otorgarán en funcion de los tipos de servicios contratados, a través de puntos que el cliente irá sumando según su facturación.

¿Cuando comienza?

El programa de fidelización se podrá en marcha el próximo 1 de Enero. Desde ese momento se comenzarán a contabilizar los puntos.

¿Como se obtienen los puntos?

Los puntos se obtendrán directamente con cada factura emitida, e irán a una cuenta de cliente para que posteriormente puedan ser consumidos cuando lo estime más oportuno.

¿Que puedo canjear por los puntos?

El catálogo de regalos se colgará en la web y se mantendrá actualizado periodicamente. Cualquier cliente que disponga de puntos podrá canjearlos por cualquiera de los artículos del catálogo en el momento que quiera.

Entre otras opciones estarán disponibles pantallas TFT, teclados y ratones inalambricos, componentes de ordenador varios, software e includo ordenadores completos.

¿Desde cuando estará disponible el programa de fidelización?

El programa de fidelización estará disponible desde el momento en que se contrate cualquier servicio, y desde ese mismo momento se empezarán a acumular puntos.